تحديد نطاق التدريب (عدد الموظفين، الأقسام المستهدفة، مستوى المعرفة الحالي بالنظام).

توفير بيئة تدريبية مناسبة (قاعة مجهزة، أجهزة حاسب، اتصال بالإنترنت إذا لزم الأمر).

تحديد الأهداف التدريبية والتوقعات لضمان توافق المحتوى مع احتياجات الجهة المستفيدة.

الوصول إلى النظام التدريبي سواء كان بيئة اختبارية أو بيئة عمل حقيقية لتطبيق التدريب عمليًا.

يتم تحديد مدة التدريب وفقًا لحجم النظام وعدد المشاركين ومستوى تعقيد الوظائف.

يتوجب على الجهة المستفيدة توفير البيانات والمعلومات اللازمة عن النظام قبل بدء التدريب لضمان إعداد محتوى ملائم.

يشمل التدريب تقديم مواد تعليمية وورش عمل تطبيقية، مع إمكانية تعديل المحتوى وفقًا للاحتياجات المحددة مسبقًا.

يتطلب نجاح التدريب مشاركة الموظفين والتزامهم بحضور الجلسات التدريبية المقررة.

أي طلبات إضافية بعد إتمام التدريب قد تتطلب اتفاقًا منفصلًا.

عند إتمام الخدمة، سيتم تسليم ما يلي:

جلسات تدريبية تفاعلية تغطي الوظائف الأساسية والمتقدمة للنظام.

مواد تدريبية مخصصة تشمل الأدلة الإرشادية، العروض التقديمية، والمراجع العملية.

ورش عمل تطبيقية لضمان استيعاب الموظفين لمهامهم في بيئة العمل الحقيقية.

تقرير تقييم أداء المتدربين يوضح مستوى التفاعل والاستفادة من التدريب.

دعم فني واستشاري خلال فترة التدريب للإجابة على الاستفسارات وحل أي مشكلات فنية.